Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Los envíos de productos los realizamos a través de una empresa de mensajería a toda la Península, Baleares, Canarias y Portugal. En caso de compra desde otro país consultanos precio para el envío desde el formulario de contacto de la web.

El pedido realizado será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los pedidos se enviarán a la dirección de entrega que nos hayas facilitado en el formulario, no haciéndose responsable H de Hippie que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta. (en tal caso si la empresa transportista devuelve el producto por no poder entregarlo, el cliente, deberá satisfacer de nuevo el gasto integro derivado de una nueva expedición al destino correcto)

Problemas de entrega: el cliente deberá notificar a H de Hippie la no recepción de pedidos superiores a diez (10) días hábiles. En tal caso la empresa de mensajería se pondrá en contacto con Usted a través del número de teléfono proporcionado para acordar nueva fecha de entrega.

No se realizan envíos sábados, domingos y festivos Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a 60 € en España y Portugal

Los precios expuestos en esta página Web llevan incorporado ya el IVA que en su caso se deba aplicar. A estos precios se sumaran los gastos de envío pertinentes.Las Tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al finalizar la compra.

En caso de tasas de pago portuarias y/o impuestos especiales puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si decides rechazar tu compra una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.

DEVOLUCIONES

En caso de no estar satisfecho con tu producto, deberás dirigirte a shop@hdehippie.com dentro de un plazo de 7 días laborables desde que recibiste el pedido. H de Hippie se reserva el derecho a rechazar devoluciones no comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

En caso de devolución de un producto, el cliente se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por ERROR en la mercancía o TARA de la prenda. Quiere decir que la cantidad que se devuelve por parte de H de hippie es la del PVP de la prenda devuelta, restándole los gastos del envío que se generan al realizar la devolución por parte del cliente.

En cuanto H DE HIPPIE compruebe que la prenda devuelta está en perfectas condiciones, con la etiqueta identificadora sujeta al artículo y en su embalaje original, hará efectiva la devolución del importe de la misma, en la misma forma que se realizó el pago. En caso de cambio de talla o de color el cliente, si lo desea, tiene que volver a realizar una compra.


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